●お客様の立場に立ってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行います。
●法令および取扱い保険会社が定めた取扱い方法に従い、適正な営業活動を行います。
●金融のプロフェッショナルとして、知識向上のため研鑽に励み、質の高いサービスを提供します。
・お客様からのご相談・ご要望等には迅速かつ誠実に対応いたします。
・お客様のご迷惑となる時間帯・場所である旨のお申し出があった場合には勧誘は行いません。
・威迫的勧誘等、お客様を著しく困惑させるような行為は致しません。
・お客様に保険料の割引・割戻し・立替えその他、特別利益の提供にあたる行為は致しません。
・保険契約者の本陣確認および被保険者の同意を確実に得ます。
・お客様には、告知義務があること、また、この告知義務に違反した時は保険契約が解除されることを説明し、
もれなく正しい告知が得られるように努めます。
・お客様の加入目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。
・生命保険をお奨めするにあたっては、妥当な保険金額・給付金額、お客様の資力・財産その他の属性を勘案し、
取扱い保険会社の規則に則した運営管理を行います。
・特に未成年者を被保険者とする保険契約については、適正な保険金額を設定し、適切な保険募集に努めます。
・募集資料は、取扱い保険会社の規則に従った資料のみを使用します。
・保険商品とその他の金融商品を明確に区別し、誤解を招くことがないよう取扱います。
・お客様の不利益となる事実について正確に説明致します。
・お客様の判断を左右する客観的に考えれる重要事項について、書面の交付などにより説明を行い、
十分な理解が得られるように努めます。その際、将来の不確実な事項について断定的な説明は致しません。
・お客様から現金等をお預かりする場合には、取扱い保険会社が発行する正規の領収書と引換えとし、
それ以外での授受は行いません。また、一定金額以上もしくは商品によっては、
お客様から取扱い保険会社指定金融機関への直接の振込をお願いする場合があります。
・お客様のプライバシーを保護し、業務上知り得たお客様に関する情報については、厳重な管理を行います。
当社は、以下のとおり販売方針を定め、これに基づき適正に保険募集を行います。
【推奨販売方針】
当社は、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社の商品をお勧めします。
当社は、三井住友海上あいおい生命保険株式会社の商品をお勧めします。
当社は、「保険会社とお客さまとの間で中立である」と、お客さまに誤解されないように「公平・中立」との表示・説明は行いません。
以上